مواضيع الدورة
معرفة متى؟ وماذا؟ تفاوض
اختيار الشخص المناسب للتفاوض
إعداد الأجندة للتفاوض
إستراتيجية التفاوض
مبادئ التفاوض
حالات دراسية
الهدف العام للدورة
تهدف هذه الدورة إلى توضيح أهمية التفاوض ودوره في العملية الإدارية وتطوير قدرات ومهارات المشاركين في القيام بعمليات التفاوض بإسلوب ناجح ويحقق مردود على الناتج العام للعمل.
المستفيدون من الدورة
المدراء والعاملون في وظائف إشرافية
الأعضاء في لجان العمل
موظفو العلاقات العامة والعلاقات التجارية
أساليب التدريب
- المحاضرة القصيرة
- عرض الشرائح التوضيحية
- النقاش المشترك وفرق العمل
- التمارين العملية