هدف الدورة
في نهاية هذه الدورة، سيكتسب المشاركون المعارف والمهارات والسلوكيات اللازمة للتواصل التجاري الاحترافي وفق معايير بيئة الأعمال الناجحة.
أهداف الدورة
- أهداف واضحة لتحقيق تواصل أكثر فاعلية.
- القدرة على خلق بيئة مفتوحة للتواصل.
- مهارة التواصل بوضوح.
- علاقات أقوى من خلال التواصل الفعّال.
- فهم أساليب التواصل واحتياجات الآخرين.
- تقنيات لتسهيل التواصل الفعّال في الفرق والاجتماعات.
- الذكاء العاطفي للتعامل مع المواقف الصعبة.
أسلوب التدريب
قاعة دراسية — جلسات تدريبية بإشراف مدرّب متخصص في بيئة صفية منظّمة.
الفئة المستهدفة
المدراء والمشرفون وجميع الموظفين العاملين في بيئة الأعمال.